ВОЗВРАТ/ОБМЕН ТОВАРА 

Все действия по возврату товаров регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и разделами ГОСТа 17037-85 "Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения".

При возврате/обмене товара, должны быть сохранены товарный вид, бирки, комплектация. Наличие следов использования может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Расходы по доставке возвращаемого товара несет покупатель.

Вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его получения. Возврат денег производится в течение 3-х дней от момента отказа - в полном обьеме, за исключением суммы на почтовые расходы.

Проверка качества товара

При предъявлении Вами претензии к качеству товара, мы вправе провести независимую экспертизу. В связи с этим, Вам необходимо предоставить приобретенный товар вместе с претензией. По результатам такой проверки качества, мы предоставим ответ на Вашу претензию.

Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине магазина или изготовителя, вы обязаны возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы.